I år fylder Logent 20 år. I jubilæumsåret ser administrerende direktør Joel Engström tilbage på rejsen fra en svensk, entreprenørdrevet virksomhed til en international logistikkoncern. Samtidig retter han blikket mod fremtiden: Hvad har gjort Logent til den virksomhed, det er i dag, og hvilke værdier skal fastholdes i de kommende år?

Når Joel Engström ser tilbage på Logents historie, fremhæver han tre afgørende perioder. Den første var præget af iværksætterånd, stærke logistiske kompetencer og en tydelig ambition om at udvikle egne medarbejdere. Virksomheden blev bygget på praktisk erfaring og tæt kundekontakt, og på viljen til at give ansvar til mennesker med potentiale.

Den næste periode var kendetegnet ved kraftig vækst. Samtidig blev det tydeligt, at vækst alene ikke skaber en holdbar virksomhed. Der var behov for stærkere økonomisk styring, bedre kontraktstyring og mere ensartede arbejdsprocesser. Erfaringerne fra disse år lagde fundamentet for det Logent, vi kender i dag, hvor entreprenørskab går hånd i hånd med struktur og professionalisme.

De seneste år har været præget af international ekspansion. På blot fem år er Logent gået fra primært at være til stede i Sverige til at være en koncern med mere end 40 lokationer fordelt på seks lande.

”Vi er gået fra at være en lokal, entreprenørdrevet virksomhed til en mere professionel international organisation. Den rejse har formet os, og nu ser vi på, hvad vi skal bygge videre på.”

Engström har været en del af denne udvikling fra flere forskellige perspektiver. Før han blev administrerende direktør, havde han både kommercielle og operationelle lederroller. Det har givet ham et bredt indblik i forretningen og en forståelse for, hvordan virksomhedens forskellige områder hænger sammen.

”Det er nemt at sælge en løsning på papiret. Den virkelige udfordring ligger i at levere den i praksis. At forstå de udfordringer, vi møder hver dag, og samtidig bevare kundens perspektiv har været enormt værdifuldt.”

Erfaring, der skaber værdi for kunderne

I dag er Logent til stede på tværs af Nordeuropa. Men ifølge Engström er virksomhedens vigtigste styrke ikke størrelsen eller den geografiske tilstedeværelse. Det er den viden og erfaring, der er opbygget gennem to årtier.

Gennem kundesamarbejder, operationelt ansvar og løbende udvikling har Logent opnået en dyb forståelse af, hvordan logistik fungerer i praksis.

Effektiv lagerdrift og optimering af forsyningskæder er ikke nok alene – lige så vigtigt er evnen til at forstå kundens forretning og identificere udfordringer, så løsningerne understøtter virksomhedens mål.

”Gennem årene er vi blevet rigtig dygtige til at udvikle løsninger, der tager udgangspunkt i den enkelte kundes behov. Det er en af de ting, der adskiller os fra mange andre aktører.”

Samtidig har kundernes behov ændret sig. Forsyningskæder er blevet mere komplekse, markederne forandrer sig hurtigere, og usikkerhed præger hverdagen i stigende grad. Derfor efterspørger virksomheder større gennemsigtighed, bedre kontrol og en stærkere evne til at håndtere forandringer.

Denne udvikling har også påvirket Logents rolle. Hvor virksomheden tidligere primært leverede enkelte ydelser, hjælper den i dag kunderne med et bredere perspektiv på hele forsyningskæden. Det kan være alt fra at identificere risici og forbedre effektiviteten til at udvikle mere robuste logistikløsninger.

Én ting har dog været den samme gennem hele rejsen: Først skal kundens situation forstås. Derefter kan den rigtige løsning udvikles.

Menneskene bag udviklingen

Hvis Engström skal pege på én afgørende faktor bag Logents udvikling, er svaret enkelt: menneskerne.
Siden begyndelsen har virksomheden haft fokus på at udvikle egne talenter. Mange har fået ansvar tidligt i deres karriere og mulighed for at udvikle sig gennem praktisk erfaring og konkrete udfordringer.

Det har skabt en kultur, hvor man lærer ved at gøre, og hvor kompetencer opbygges over tid.

”Jeg er oprigtigt stolt af det, som medarbejderne i Logent har opbygget, og af det, de leverer hver eneste dag. Kompetencen, engagementet og måden, de møder kunderne på, er ikke opstået tilfældigt. Det er resultatet af mange års arbejde fra mennesker, der tror på det, de gør.”

Den samme tankegang har præget virksomhedens internationale vækst

Da Logent etablerede sig i Norge, Danmark, Finland, Nederlandene og Belgien, var ambitionen aldrig at kopiere en svensk model direkte til nye markeder. Værdierne er de samme, men de skal omsættes til praksis på en måde, der passer til lokale forhold og kulturer.

”At forene vores arv og rødder med det, vi ønsker at bygge for fremtiden, og gøre det på tværs af seks forskellige kulturer, er noget af det mest komplekse og samtidig mest inspirerende, jeg arbejder med.”

For Engström er de stærke lokale teams en vigtig grund til optimisme. Mange nøglepersoner har været med på store dele af virksomhedens rejse og har et indgående kendskab til både kunderne og de markeder, de arbejder på.

Netop denne kontinuitet er, ifølge ham, en af de mest værdifulde styrker, som kan opbygges gennem tyve år.

Hvad må vi ikke miste?

Vækst skaber nye muligheder, men også nye krav. Der er dog én egenskab, som Engström er fast besluttet på at bevare: handlekraften.

Hos Logent har evnen til at handle hurtigt altid været en central del af kulturen. Det handler om at træffe hurtige beslutninger og løse udfordringer, før de vokser sig større.

”Når vi bliver større, ønsker jeg ikke, at vi bliver langsommere. Jeg vil gerne have, at vi bliver hurtigere, mere lydhøre og bedre til at handle, før mulighederne forsvinder.”

For at bevare denne agilitet mener Engström, at beslutninger skal træffes tæt på forretningen.

I stedet for yderligere centralisering ønsker han at placere ansvaret hos de mennesker, der kender kunderne og markederne bedst. Fælles principper skal sætte retningen, mens de lokale teams omsætter dem til handling i hverdagen.

Med blikket rettet mod fremtiden

For Logent er 20-årsjubilæet en anledning til at se tilbage, men først og fremmest et tidspunkt at se fremad.

Engström er overbevist om, at logistik vil få stadig større strategisk betydning. Forsyningskæder bliver mere komplekse, den globale usikkerhed fortsætter, og kunderne efterspørger partnere, der kan bidrage med mere end den daglige drift.

”Kunderne har i stigende grad brug for partnere, der kan hjælpe dem med at navigere i usikkerhed, ikke kun forbedre effektiviteten.”

Om fem år håber han, at Logent er kendt som en af branchens stærkeste videnspartnere. En virksomhed, der forstår kundernes situation, udfordrer vanetænkning, når det er nødvendigt, og udvikler løsninger, der fungerer i praksis.

”Jeg ønsker, at Logent går fra at være en relativt ukendt udfordrer til at blive et anerkendt pejlemærke for, hvad god logistik er. Vi er stadig en forholdsvis lille aktør i en meget stor branche, men kvaliteten af vores arbejde og den måde, vi arbejder på, er imponerende.”

På tyve år har Logent vokset sig større og udvidet sin geografiske tilstedeværelse, og serviceudbuddet er blevet udviklet. Meget har ændret sig undervejs, men én ting er den samme: menneskene. Det er dem, der har skabt de første tyve år af Logents historie, og det er dem, der skal forme de næste.